Construye tu presencia en línea
A estas alturas, independientemente de dónde te encuentres, tu y su empresa probablemente se hayan visto afectados por el COVID19.
Con las debidas normas de quedarse en casa y las reglas de distanciamiento social establecidas, ha sido difícil para muchas empresas mantenerse a flote, especialmente si confiaban en las interacciones cara a cara.
Esta circunstancia inusual y sin precedentes plantea la pregunta: “¿Qué sigue ahora?"
Si aún no lo has hecho, comienza a ¡crear una presencia en línea! Con personas que trabajan desde casa, ahora pasan más tiempo en línea que antes. Estas familias ya no tienen que pasar horas de su día yendo al trabajo o llevando a sus hijos a la escuela. ¡Estas son buenas noticias para ti!
¿Por qué? Porque menos horas de viaje se traduce en más tiempo libre, que muchas personas parecen estar gastando en línea. Y con tus clientes en línea, ¡tu negocio también debería estar en línea!
¿Qué es la presencia en línea?
En términos técnicos, si tienes un sitio web, tienes una presencia en línea. Sin embargo, si bien un sitio web es esencial, una presencia en línea efectiva es más que solo tener un sitio web.
Para tener una presencia efectiva en línea, debes asegurarte de que los aspectos de tu empresa estén debidamente representados. Esto significa tener una buena imagen, logotipo y contenido que represente el negocio y sus objetivos. También significa interactuar con tu público objetivo a través de las redes sociales, los blogs, la optimización de motores de búsqueda y el marketing digital.
¿Qué otro beneficios tiene la presencia en línea?
Mayor audiencia
La razón principal por la que una presencia en línea es importante es que abre las puertas de tu negocio a un público mucho más amplio.
Tener una presencia en línea abre tu negocio a algo más que tu ciudad local a la que tradicionalmente te diriges; puede permitirte que personas de cualquier parte se encuentren con tu negocio, lo que potencialmente te permite expandirte a través de otros estados e incluso otros países.
Es más fácil de exhibir productos y servicios
¡Internet ha hecho que sea más fácil que nunca dejar que el mundo sepa lo que tienes para ofrecer! ¡Con algunas fotos de tu producto y descripciones, tu cliente puede ver todo lo que tienes para ofrecer!
Además, tus clientes pueden ver tus productos o servicios fuera del horario comercial. Internet nunca duerme, puedes exhibir tus negocios durante todo el día.
Los clientes ya no tienen que esperar entre 8 y 5 horas de oficina o tienda para comunicarse contigo. Con tu presencia en línea, puedes descubrir lo que necesitan en un momento que les sea conveniente. Si tienen preguntas, puede considerar agregar cuadros de chat para ayudarlos con preguntas específicas.
Marketing más efectivo
Con una presencia en línea, será mucho más fácil para ti comercializar tu negocio de manera efectiva y creativa. Esto se puede hacer a través de un sitio web informativo bien diseñado, publicaciones en redes sociales, videos, etc.
Se ha demostrado que el marketing digital es la estrategia más rentable cuando se trata del rendimiento que obtendrás. De hecho, ¡construir una presencia en las redes sociales es más barato que cualquier forma de publicidad disponible hoy en día! La "capacidad de compartir" de las redes sociales lo hace aún más fácil para ti, ya que los clientes pueden fácilmente correr la voz acerca de tu negocio a sus propios amigos y seguidores.
Críticas positivas
¿Con qué frecuencia miras las reseñas antes de hacer una compra en Amazon o Mercado Libre?
Bueno, los clientes de tu negocio están buscando lo mismo: ¡reseñas y / o testimonios! Un negocio creíble tendrá críticas positivas. No hay que decir que las malas críticas pueden dañar a un negocio. Dado que los clientes usan las revisiones para tomar decisiones de compra, es crucial que priorices tu servicio al cliente, recibas críticas positivas y aprendas a controlar las negativas.
Accesibilidad
Esto es especialmente crucial para las marcas y empresas. ¡Un negocio que no es accesible en línea no sobrevivirá en esta era digital! En nuestra era digital actual, es importante que las empresas tengan en cuenta los algoritmos de búsqueda y las redes sociales. Esto permitirá a los clientes potenciales acceder fácilmente a su negocio en línea.
¿Qué otra cualidad consideras importante para comenzar a crear tu presencia online? ¡Me gustaría leerte en los comentarios!
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