Durante la última década, las redes sociales han sido un excelente recurso para las empresas. Las marcas lo utilizan para interactuar con clientes nuevos y existentes, mostrar su experiencia y promover mensajes o servicios. Las funciones de redes sociales en vivo como Instagram Live, son herramientas efectivas para organizaciones e individuos de diferentes industrias.
Si eres inteligente, hay muchas formas de utilizarlo con éxito en tu negocio. Muchas pequeñas y medianas empresas han descubierto que es maravilloso hacer negocios y atraer clientes.
Después de que el brote de coronavirus cambiara todo y desafiara el funcionamiento de las empresas hoy y en los próximos meses, junto con la importancia de tener una presencia en línea, el propietario de una empresa necesita una comunicación constante y constante con su audiencia. Usar Instagram Live puede ayudar a tus audiencias a conocerte y también a comprender el valor de tus servicios.
La inmensa popularidad de Instagram Live
Instagram Live ha ganado una inmensa popularidad desde su incursión por las siguientes razones y más:
- Visibilidad: es posible que no sepas que más del 70% de las publicaciones en Instagram no se ven. Equivale a demasiado esfuerzo en vano, principalmente porque uno está invirtiendo una cantidad justa en su estrategia. Una historia ayuda a combatir este problema al colocar tu contenido por encima de los feeds de tus seguidores, pero Instagram Live lleva esto un paso más allá. En el momento en que uno se publica en Instagram, su transmisión es visible en el mismo lugar que el de una historia, excepto que Instagram Live ofrece algunos privilegios especiales.
Las transmisiones en vivo están por delante de la historia que te dan una oportunidad justa de recibir vistas.
También se destacan, y esto, a su vez, aumenta el interés y también atrae la atención. Finalmente, Instagram Live es una notificación de inserción habilitada, lo que significa que un seguidor que tenga la función activada recibirá una alerta cada vez que comience una transmisión en vivo. Aumentará la conciencia de manera significativa y también desarrollará el potencial de alcance.
- Compromiso: las historias en Instagram, en comparación con las publicaciones de Instagram, generan más compromiso ya que dan lugar a una conversación. El DM del usuario, Instagram Live ayuda a abrir un mayor potencial de conversación. Puedes hacer consultas a los espectadores y dejar que investiguen tu negocio. Sobre todo, se trata de una comunicación bidireccional.
Puedes responder a tu audiencia, ya que esto ocurre en tiempo real.
Instagram Live tiene otra característica que lo hace atractivo, y no es otro que su formato largo. Las historias regulares en Instagram son de 60 segundos, mientras que Live puedes extenderlo a una hora, ofreciendo así una opción más para elegir con respecto al contenido y disminuir sus posibilidades de entrega.
- Obtén una notificación inmediata: un beneficio clave de Instagram Live es que ofrecerá una notificación a cada seguidor en el momento en que se active. Significa que tus seguidores no pueden perderse tu video en vivo. Además, esto también puede ayudar a crear urgencia para alentar a tus seguidores a verlo de inmediato.
- Obtén retroalimentación en tiempo real: hoy, uno puede compartir sus habilidades y contenido de varias maneras, como publicaciones en redes sociales, ubicaciones de medios y presentaciones. En los medios tradicionales, uno puede recibir preguntas y comentarios de clientes potenciales y existentes que pueden ayudarte a perfeccionar tus habilidades y comprender las necesidades de tus clientes. Con la ayuda de Instagram Live, uno puede tener esa oportunidad única de conocer lo que piensan sus clientes con respecto a tu contenido y en tiempo real.
Cuando los usuarios sintonicen una sesión en vivo, podrán dar me gusta, comentar o responder a su contenido en ese momento.
Pueden escribir su pregunta en la sección de comentarios, lo que les da la oportunidad de responder u ofrecer claridad también en tiempo real. Nuevamente, si el cliente se siente cómodo compartiendo su experiencia, se pueden organizar sesiones individuales en vivo en Instagram compartiendo el hospedaje con los clientes actuales. Ofrecerá a los demás seguidores en las redes sociales la oportunidad de experimentar su trabajo y potencialmente aumentar el valor de sus servicios.
- Crear contenido de Evergreen: por último, pero no menos importante, Instagram Live ofrece la capacidad de usar la transmisión en vivo para crear una forma diferente de contenido para compartir con tu audiencia. En el caso de grabar en vivo en Facebook, se podrá acceder a la sesión para su posterior descarga. Entonces, uno puede poseer el poder de transformar su evento en excelente contenido que se puede distribuir en diferentes plataformas desde YouTube a su servidor de listas de correo electrónico. Aumentará los seguidores que uno tiene en cualquier otra plataforma de redes sociales y aumentará tu compromiso entre los clientes actuales y potenciales más allá de las redes sociales.
Instagram Live al ser vivo e interactivo permite a las empresas comunicarse indirectamente con los seguidores de manera auténtica. Como no hay pausa ni edición, permitirá a las marcas presentar sus mensajes e ideas de forma transparente.
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