Mattel y su "Wicked" Error: un desliz inesperado

En un giro inesperado, Mattel ha tenido que disculparse después de que el embalaje de su muñeca inspirada en la película Wicked incluyera accidentalmente la dirección web de un sitio para adultos, en lugar del sitio promocional de la adaptación cinematográfica del famoso musical de Broadway.

Destinada a niños a partir de 4 años, la muñeca ha dejado perplejos a padres y usuarios en redes sociales, quienes rápidamente notaron que el enlace impreso en la caja los dirigía a un sitio con contenido para mayores de 18 años.

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El error de impresión que encendió las redes sociales

Mattel, reconocida por marcas icónicas como Barbie y Hot Wheels, no respondió de inmediato a las solicitudes de comentarios. Sin embargo, la compañía confirmó a diversos medios de comunicación que estaba al tanto de este error de impresión, el cual ha sido calificado como un "lapsus embarazoso."

En un comunicado enviado a CNN, Mattel aconsejó a los compradores deshacerse del empaque o cubrir el enlace para evitar que los menores tengan acceso accidental a contenido inapropiado.

La estrategia promocional de Mattel y el lanzamiento de Wicked

La muñeca Wicked fue lanzada para coincidir con la próxima adaptación cinematográfica del musical galardonado, protagonizada por Ariana Grande y Cynthia Erivo. Esta película de dos partes, que narra los eventos previos a El Mago de Oz, tiene previsto estrenar su primera entrega el 22 de noviembre en Estados Unidos, mientras que la segunda se espera para un año después.

Un recordatorio para las grandes marcas: La importancia de revisar hasta el último detalle

Este error de Mattel pone de manifiesto la importancia de revisar minuciosamente cada aspecto de una campaña de producto, especialmente cuando se trata de juguetes dirigidos a un público infantil. Un simple detalle puede tener un impacto significativo en la percepción de la marca, como se ha visto en este caso, donde Mattel ha sido criticada en redes sociales por la falta de atención en el proceso de verificación del empaque.

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